بفضل شبكة تعاون لوجستي شاملة، تُحقق شركة هنان أومي باي توزيعًا فعالًا في أسواق مواد البناء المحلية الرئيسية. يُمكن للعملاء اختيار تخزين وشحن البضائع في مكان قريب حسب موقعهم، مما يُسرّع عملية التسليم. بالنسبة للطلبات المُصدّرة إلى أوروبا وأمريكا والشرق الأوسط ومناطق أخرى، يوجد فريق متخصص في خدمات التجارة الخارجية مسؤول عن تنسيق التخليص الجمركي والإجراءات الأخرى، وهو مُلِمٌّ بقواعد اللوجستيات وسياسات التعريفة الجمركية في مختلف المناطق، ويضمن تسليمًا سلسًا للبضائع.

فيما يتعلق بخدمة ما بعد البيع، قمنا بتأسيس فريق خدمة عملاء متخصص وخط ساخن للدعم الفني. في حال مواجهة العملاء أي مشاكل أثناء استخدام المنتج (مثل الاستفسار عن نسبة إضافات مقاومة التشقق في المباني، أو عن عمليات بناء الشريط اللاصق)، سيتم الرد خلال ساعتين من قبل خدمة العملاء، ويمكن للفريق الفني تقديم التوجيه عن بُعد أو المساعدة في الموقع. في حال وجود مشكلة تتعلق بجودة المنتج، نعدكم بتقديم حل خلال 48 ساعة (مثل الإرجاع، الاستبدال، إلخ) لضمان تجربة شراء ممتازة للعميل. سواءً كان التعاون محليًا أو للتصدير إلى الخارج، نضمن لكم الحصول على دعم فني مستمر.